Condizioni di Vendita

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Titolare del sito:
QUEEN HELENA S.R.L & BANU S.R.L.
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Tel: 06/97842626

Prezzi e disponibilità

Accesso a Prezzi e Disponibilità
Per scoprire prezzi e disponibilità della nostra raffinata collezione, è necessario un primo passo fondamentale: la registrazione. È un processo semplice, ma essenziale per entrare nel mondo di Queen Helena e iniziare a trasformare i vostri spazi di vendita con il nostro inconfondibile stile. Inizia ora il tuo percorso cliccando qui. e compila il modulo di registrazione per rivenditori.

Verifica e Approvazione
Una volta inviata la richiesta, i nostri specialisti procederanno con la verifica del vostro account. Questo processo ci consente di garantire la massima qualità e un servizio esclusivo a tutti i nostri partner. Vi chiediamo un po' di pazienza; l'approvazione è un segno del nostro impegno verso l'eccellenza e la fiducia reciproca.

Velocizza la tua Richiesta
Non vediamo l'ora di accogliervi e di iniziare una partnership di successo! Se desiderate accelerare il processo di verifica, non esitate a contattarci direttamente al numero di assistenza +39 06 9784 2626. Il nostro team è pronto ad assistervi e a rispondere a tutte le vostre domande.

Desideriamo inoltre informarvi che tutti i prezzi esposti nel nostro catalogo sono da considerarsi esclusi d'IVA. Questo per garantire trasparenza e permettervi di pianificare con precisione i vostri ordini e la gestione fiscale.

Come si ordina?

  1. Registrazione e Accesso Account: Per effettuare un ordine sul nostro sito all'ingrosso, è necessario che siate registrati e abbiate effettuato l'accesso al vostro account all'ingrosso. Questo passaggio è essenziale per accedere ai nostri cataloghi esclusivi e ai prezzi riservati ai rivenditori.
  2. Selezione dei Prodotti: Potete navigare tra le varie categorie del nostro sito e selezionare i prodotti che desiderate acquistare, aggiungendoli al vostro carrello. Questo sistema vi permette di esplorare la nostra offerta e di scegliere con cura gli articoli adatti alle vostre esigenze commerciali.
  3. Procedura di Checkout: Una volta terminata la selezione dei prodotti, potete procedere al checkout dal vostro carrello. Qui avrete l'opportunità di modificare le quantità degli articoli o di rimuovere prodotti, se necessario.
  4. Inserimento dei Dettagli di Spedizione e Pagamento: Durante il checkout, dovrete fornire i dettagli di spedizione e selezionare un metodo di pagamento. Tuttavia, si noti che non verrà effettuato alcun addebito immediato sul vostro metodo di pagamento in questa fase.
  5. Verifica e Conferma dell'Ordine: Dopo aver confermato l'ordine, il nostro team procederà alla verifica della disponibilità degli articoli e all'eventuale ricalcolo del costo totale. In caso di variazioni rispetto all'ordine originale, vi contatteremo per confermare il costo definitivo prima di procedere con l'addebito e l'inizio della lavorazione dell'ordine. Questo processo assicura trasparenza e soddisfazione nel vostro acquisto.

Metodi di Pagamento

E' possibile pagare:

Pagamento con Carta di Credito, Debito o Prepagate
Accettiamo pagamenti con qualsiasi carta, di credito, debito, prepagate, postepay. I Pagamenti vengono gestiti da Shopify per garantire i pagamenti crittografati e sicuri.

Bonifico Bancario Anticipato
L'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di entro 7 (sette) giorni lavorativi dalla data di accettazione del contratto. Oltrepassate tali scadenze, l'ordine verrà annullato. La causale del bonifico bancario dovrà riportare necessariamente il numero dell'ordine ed il nome e cognome di chi ha effettuato l'ordine.

Pagamento in contrassegno
Questo sito accetta il pagamento in contrassegno in contanti/assegno circolare al costo dell'1% dell'importo dell'ordine. Non si accettano assegni post-datati.

Spedizioni

Tutti gli ordini vengono elaborati in 24h e si effettuano spedizione in tutta Europa dal lunedì al venerdì tramite i corrieri TNT e Bartolini.

ITALIA
Le spedizioni avvengono in 24h. Per le isole e le zone disagiate potrebbero richiedere 1 giorno aggiuntivo. Il costo di spedizione è pari al 5% del valore dell'ordine.
Se il tuo ordine supera un importo di 500€+ la spedizione è gratuita

EUROPA
Le spedizioni avvengono in 2-5g. Il costo di spedizione è pari al 5% del valore dell'ordine.
Se il tuo ordine supera un importo di 500€+ la spedizione è gratuita
Attenzione: Per le spedizioni internazionali, il costo mostrato al carrello è una stima approssimativa. Dopo l'ordine, ricalcoleremo le spese basandoci su destinazione e dimensioni del pacco. Ti contatteremo per confermare il costo definitivo prima della finalizzazione dell'ordine, assicurandoci che tu sia pienamente informato e soddisfatto.
Si può richiedere una spedizione FOB.

Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana, con particolare riferimento al Decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (cosiddetto "codice del consumo") e al Decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 sul commercio elettronico, nonché ad ogni altra normativa vigente applicabile in materia.

Modifica delle Condizioni Generali di Vendita
QueenHelena s.r.l. si riserva il diritto di modificare o aggiornare queste Condizioni Generali di Vendita qualora lo reputi necessario. Invitiamo, pertanto, a consultare periodicamente la sezione sulle Condizioni Generali di Vendita e, in ogni caso, a leggerla attentamente prima di effettuare ciascun ordine.

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